福利厚生代行サービスにおけるカタログ制作や事務局代行業務をサポート

カタログを発刊する印刷会社内に事務局を設立し、約50名のスタッフを配置。
定形企業への申請書類の発送からコールオペレーターによる問い合わせ対応や申請書類の回収業務、データ入力を半年間行いました。また進捗管理システムを導入することで、約140万件の定形企業とのやり取りをリアルタイムでお客さまと共有することに成功しました。当社内では計15名程度のディレクター・デザイナー・システム担当が連携しカタログ製作を遂行。さらに回収した提携企業の情報は、自動組版システムメーカーと共同で開発・運用しカタログに流し込み、デザイン制作コピーライティングを担当しました。
事務局運用から、カタログの編集・デザイン・校正まで円滑に連携できる体制を構築しました。